ショッピングガイド

配送・送料について

宅配便

毎月、中旬から月末にかけては発送業務が大変混み合います。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、ご注文から発送までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。
お届け日の目安を確認されたいお客様は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お電話:0120-351-789
(受付時間 10:00〜18:30)

【配送業者について】

ヤマト運輸、または佐川急便にてお届けいたします。
※配送業者のご指定をご希望される場合は、別途追加料金がかかる場合がございます。

【送料について(税込)】

当店の各種割引が適用された後の「お支払い金額」によって送料が異なります。

お届け地域条件(割引後の購入金額)送料
本州・四国
九州・北海道
通常購入:7,000円以上無料
「水姫シリーズ」のみ:5,000円以上無料
初回購入の方:4,000円以上無料
上記金額未満の場合は 770円
沖縄県通常購入・初回購入:20,000円以上無料
「水姫シリーズ」のみ:10,000円以上無料
上記金額未満の場合は 1,364円〜
(※荷物の大きさにより送料が変動します)
  • 「購入金額」とは、当店の各種割引後のお支払金額です。
  • 「初回購入」は、当店のご利用が初めての方のみに該当します。
  • 離島への配送につきましては、上記の限りではありません。事前にお問い合わせください。
 

支払い方法について

コンビニ・郵便振替(後払い)

初回不可

商品に同梱されている振込用紙をご利用いただき、商品到着後2週間以内にコンビニエンスストア、または郵便局でお支払いください。

【手数料】無料

※「郵便局窓口」または「ゆうちょ銀行ATM」にて現金でお支払いの場合のみ、1件ごとに110円の手数料がかかります。

⚠️ 初回ご購入のお客様へ誠に恐れ入りますが、初回のご注文ではこちらのお支払い方法はお選びいただけません。
※初回にこちらを選択された場合は、自動的に「代金引換」での配送となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
 

クレジットカード(オンライン決済)


【手数料】無料

VISA / JCB / MasterCard / American Express / Diners Club がご利用いただけます。

🔒 安心のセキュリティ(SSL暗号化通信)お客様のクレジットカード番号などの重要な情報は、SSL(暗号化通信)によって保護されて安全に送信されます。
当店にカード情報が残ることはございませんので、どうぞ安心してご利用くださいませ。
 

代金引換(現金)

初回特典あり

商品のお受け取り時に、配送ドライバーへ代金を現金でお支払いください。

【手数料】330円〜

※お買い上げ総額により手数料が異なります。
※当店を初めてご利用のお客様は、代引手数料が「無料」となります!

 

返品について

不良品

商品到着後、14日以内にお申し出ください。

当方の責に帰する問題(破損・商品入れ違いなど)の返品・交換・欠品の追加納品は当方負担で行ないます。  

返品期限

商品到着後、14日以内にお申し出ください。
お客様のご都合で返品される場合は送料をお客様でご負担頂き、商品到着後14日以内にご返送ください。
ただし、次の場合の返品はお受けできません。
・開封された商品
・お客様により傷、破損が生じた商品。 

返品送料

商品に不備があった場合の送料は弊社で負担致します。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ハッピーフレンド 

運営統括責任者名

真崎 新一 

郵便番号

420-0916 

住所

静岡県静岡市葵区瀬名中央4−3−1 

商品代金以外の料金の説明

送料770円
1回のご注文につき、ご注文金額が7,000円(税込)(割引後)以上の際は、送料無料でお届け致します。
※沖縄県は20,000円(税込)以上で送料無料

当店を初めてご利用される方は、4,000円(税込)(割引後)以上で送料無料でお届け致します。
※沖縄県を除く。

沖縄県の送料1,364円〜(箱の大きさにより異なります。)


代金引換の場合は、代引き手数料をご負担いただいております。
※当店を初めてご利用される方は、代引き手数料無料でお届け致します。

代引き手数料330円〜1,100円
・購入金額10,000円未満…代引き手数料330円
・購入金額10,000円以上30,000円未満…代引き手数料440円
・購入金額30,000円以上100,000円未満…代引き手数料660円
・購入金額100,000円以上300,000円未満…代引き手数料1,100円 

引渡し時期

15 時までに頂いたご注文は、即日発送を心がけております。
ご注文の混み具合や入荷状況、もしくはご登録いただいた内容に不備がある場合などはお届けに1週間〜10日程かかる事もございますのでご了承ください。

天候や時期による影響から、ご指定のお届け日・お届け時間帯に配送できない場合がございます。

ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。
お手数ですがメール、もしくはお電話0120-351-789(10:00〜18:30/第2水曜日除く)にご連絡ください。
万一品切れの場合は、1週間以内に弊社からご連絡致します。 

お支払い方法

■払込用紙(手数料:無料)
商品到着後14日以内に荷物に同梱されている用紙にてコンビニまたは郵便振替からお振込をお願い致します。
※払込用紙はPAYPAY請求書払いが利用できます。
※「郵便局窓口」または「ゆうちょ銀行ATM」で現金でお支払いの場合、1件ごとに振込手数料110円がかかります。

■ホームページのショッピングカートでのクレジットカード決済(手数料:無料)

■代金引換(手数料:330円〜1,100円)※初回は無料
佐川急便e-collectまたは、ヤマト代引宅配便で商品配送時にお支払をお願い致します。

※初回無料は、当店のご利用がはじめての方が対象となります。 

お支払い期限

払込用紙を選択された方は商品到着後14日以内にお支払いください。
 

サービス名

自然食品・自然化粧品のお店 ハッピーフレンド 

電話番号

054-261-6407 

公開メールアドレス

info@happyfriend.jp 

ホームページアドレス

https://www.happyfriend.jp 

キャンペーン価格・
セット価格について

ご注文後、キャンペーン価格・セット価格に変更いたします。

「ハッピー通信」に掲載のキャンペーン価格・セット価格は、当店のホームページの仕組み上、ご注文画面では通常価格での表示となります。

※対象商品やキャンペーン価格については、当店が発行している「ハッピー通信」をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

クレジットカード決済をご希望の場合も、そのまま通常価格でご注文を完了してください。
発送時に、当店にて正しいキャンペーン価格・セット価格に金額を訂正させていただきます。

※ご注文時は「送料無料」と表示されても、価格訂正後に送料の条件から外れる場合は、事前にご連絡を差し上げます。

初回購入の方へ

4,000円以上(税込)のご購入で送料無料となります。

システムの関係上、ご注文金額が7,000円未満の場合は、カート画面で一時的に送料が含まれて表示されてしまいます。

発送時のご請求にて当店で送料無料に訂正いたしますので、実際の請求額には含まれません。どうぞご安心くださいませ。

※初回特典は、当店のご利用がはじめての方のみが対象となります。